Verhuur Spanje FAQ

lokale tijd in Barcelona:
Telefoneer ons : +34 93 500 50 58+34 93 500 50 58  |  info@cocoonbarcelona.com

FAQ - Veel Gestelde Vragen

< Menu


Boekingsproces

1. Hoe boek ik een appartement?

Snel, makkelijk en veilig via onze website.

Nadat je de data van je verblijf hebt ingevuld en een appartement hebt uitgekozen klik je op - boek nu -. Je vult nu je persoonlijke gegevens op het boekingsformulier in en sluit deze af door de aanbetaling  met een visa- of master credit card te voldoen.  Zodra het betalingsproces is voldaan ontvang je de bevesting van je boeking per e-mail. Hierin vindt u het exacte adres van de accommodatie, een gedetailleerde plattegrond, de prijs, telefoonnummer van de contact persoon in Barcelona...Bijgesloten vindt u enkele tips & speciale kortingen om gebruik van te maken tijdens u verblijf in Barcelona.

^ Top
2. Is het veilig om online met mijn credit card te betalen?

Ja, het is veilig om met je credit card te betalen.

 

1. Onze online betalingsservice is beveiligd met SSL. Deze service is van de bank La Caixa, één van Europa´s meest belangrijkste spaarbanken en de derde grootste Spaanse financiële groep.

 

2. Alle pagina´s met uw persoonlijke gegevens zijn beveiligd door Verisign. Werelds grootse encryptie systeem.

^ Top
3. Ontvang ik direct een bevestiging van mijn boeking?

Ja, uw online boeking wordt direct bevestigd via e-mail. In de boekings bevestiging vindt u het exacte adres van het appartement, een gedetailleerde plattegrond, een prijsoverzicht en het telefoonnumer van uw contact persoon in Barcelona. Bijgesloten vindt u enkele tips & speciale kortingen om gebruik van te maken tijdens u verblijf in Barcelona.

^ Top
4. Welke betalingsvorm accepteren jullie voor de aanbetaling?

Wij accepteren VISA, Master card en American Express.

^ Top
5. Voor hoeveel personen moet ik boeken?

De boeking moet voor het maximaal aantal personen die in het appartement verblijven gemaakt worden. Ook als het aantal personen tijdens het verblijf verschilt.

^ Top
6. Moet ik voor mijn kinderen/ baby betalen?

U betaald alleen voor kinderen ouder dan 3 jaar.

Een babybed is meestal gratis. U kunt in de lijst met voorzieningen zien of dit het geval is voor uw appartement.

^ Top
7. Kan ik mijn boeking wijzigen of annuleren?

Voor het wijzigen van het aantal personen of de data van uw verblijf kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen ons best doen om uw boeking te wijzigen.

We kunnen uw boeking helaas niet naar een ander appartement verplaatsen. Dit wordt gezien als een annulering en u dient een nieuwe boeking te maken.

 

Bij annuleringen wordt de aanbetaling niet terugbetaald. Ook niet bij force majeure.


Voor meer informatie over wijzigingen en annulering verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden.

^ Top
8. Hoe kan ik mijn boeking annuleren?

Om een boeking te annuleren kunt u contact met ons opnemen via e-mail.

De aanbetaling wordt niet terugbetaald, zelfs niet bij force majeure.

Voor meer informatie over annuleringen verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden.

^ Top
9. Kan ik een factuur of bon voor mijn boeking krijgen?

Het boekingsticket bevat een factuur voor de aanbetaling. De aanbetaling is inclusief 16% BTW.

Wanneer u een bon voor de betaling van het bedrag bij aankomst nodig hebt, kunt u dit aangeven tijdens het boekingsproces of contact met ons opnemen voor aankomst. Wij zullen de eigenaar informeren en hij zal u een bon geven bij de check-in.

^ Top
10. Kan ik een boeking maken als ik jonger dan 18 jaar ben?

Nee, de persoon die de boeking maakt en het huurcontract ondertekent moet 18 jaar of ouder zijn.

^ Top
Hebben we uw vraag niet beantwoord? Neem contact met ons op

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ons agentschap, introductie Wij bieden
Klantenbeoordelingen
Moys S.  (Netherlands)
Altijd bereikbaar voor vragen in welke taal dan ook.
Appartement GOTIC SUITE 6
Gehuurd van 3 to 7 jul 2010
Lilian T.  (Netherlands)
Je hebt de mogelijkheid om met vrienden op het appartement nog wat te drinken 's avonds ipv gedwongen in de stad te blijven en in een cafe of bar te gaan zitten.
Appartement PANORAMIC BCN 1
Gehuurd van 25 to 27 jun 2010
C. Dorland  (Netherlands)
Heel erg tevreden!
Appartement BORN STYLE 2
Gehuurd van 16 to 21 jun 2010
Robert John B.  (Netherlands)
Gastvrij ontvangen, goede uitleg en nazorg.
Appartement BARCELONETA FIRST
Gehuurd van 3 to 7 jun 2010
Marie-Jose V.  (Netherlands)
De site was toegankelijk en de boeking was makkelijk te regelen.
Appartement OLYMPIC STYLE
Gehuurd van 2 to 6 mei 2010
AGJ Baars  (Netherlands)
Met het hele gezin gezellig bij elkaar zitten en 's morgens samen ontbijten met broodjes van de bakker om de hoek.
Appartement GOTICO DUPLEX 1
Gehuurd van 30 apr to 4 mei 2010
Lourens Jan Van Waggendorff van Rijn  (Netherlands)
We like it better than a hotel because you have more freedom, for example breakfast time or, in our case, you have a living room for the whole family so you can play cards!
Easy contact by e-mail and the service of leaving your luggage when you have the whole day in front of you before leaving is perfect.
Appartement SUMMERTIME
Gehuurd van 30 apr to 7 mei 2010
Ger P.  (Netherlands)
Prachtige wijk, echt in het hart van deze mooie stad.
Appartement GOTHIC YOU 2
Gehuurd van 24 to 29 mar 2010
Sofie D.  (Belgium)
Iedereen samen op 1 locatie. Volledige vrijheid in ons doen en laten.
Appartement FINCA
Gehuurd van 18 to 23 mar 2010
Rik K.  (Netherlands)
Mogelijkheid om zelf wat te koken en je kunt je altijd even terugtrekken in een woning.
Appartement BORN LOFT 2
Gehuurd van 3 to 7 mar 2010
Media
Living
100% Barcelona
100% Catalunie
Trip Advisors
Doctors review
Capital
Petit Fute
Weekend pas cher
Living
Referenties
Time   Hays   Barclays   Nixon

Informatie over SSL-certificaten