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FAQ – Domande frequenti

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Durante il soggiorno

1. È possibile richiedere una servizio di pulizia aggiuntivo?

Per alcuni appartamenti viene offerto un servizio di pulizia supplementare, si prega di contattarci per verificarne la disponibilità.

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2. Che cosa devo fare se riscontro un problema relativo all'alloggio?

Se si verifica o un problema o se si rompe qualcosa all’interno dell’appartamento, chiamare il proprietario in modo che possa provvedere alla sostituzione o alla riparazione. Se il proprietario non è raggiungibile, contattare il nostro ufficio. Faremo del nostro meglio per trovare una soluzione in tempi brevi.

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3. Avete un ufficio a Barcellona?

Il nostro ufficio si trova nel centro storico di Barcellona. Durante il soggiorno a Barcellona, è possibile lasciare i bagagli nel nostro ufficio, in deposito oppure in caso di problemi, senza alcuna spesa. Ulteriori informazioni

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4. Dove è possibile trovare informazioni turistiche?

All’interno della conferma di prenotazione sono comprese informazioni esclusive e promozioni speciali riservate ai nostri clienti: affitto di biciclette o scooter, ristoranti, bar, musei, attività per i bambini, ecc.

Per qualunque altra informazione, non esitate a contattarci! Conosciamo molto bene la città, e dovremmo essere in grado di aiutarvi.

Inoltre, consigliamo l’Ufficio turistico di Barcellona in Plaza Catalunya:
Indirizzo: Plaza de Catalunya, 17-S, 08002 Barcellona
Tel.: +34 933043135

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5. Numeri telefonici utili a Barcellona

Comune di Barcellona - 010

Urgenze - 112

Polizia (nazionale) - 091

Polizia (locale) - 092

Pompieri - 080

Ambulanza - 061

Hopital Clinic - 932 275 400

Hopital del Mar - 932 483 000

Taxi - 902 222 111

Taxi (per persone con mobilità ridotta) - 934 208 088

Treni (Renfe) - 902 240 202

Aeroporto (Barcelona - Gerona - Reus) - 902 404 704

Porto (Barcelona) - 933 068 800


Visa/Mastercard - 915 196 000

American Express - 902 375 637


Per informazioni aggiornate sui numeri telefonici, fare riferimento al sito Web cittadino..

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SUN DAYS
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Nicola D. (Italia)
"personale competente, molto disponibile e gentili"
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Elena Tedoldi (Italia)
"Ottimo servizio e disponibilità massima. grazie!"
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Maggio 2016
SUN DAYS 2
111 recensioni
Nadia D. (Italia)
"La comunicazione prima e durante: ottima
gli appartamenti molto belli
Qualità/prezzo: ottimo
Sito Facile e chiaro
Processo di prenotazione facile ed assistenza totale
Grazie Cocoon"
Soggiorno
Marzo 2016
GOTIC SUITE 3
154 recensioni
Davide P. (Italia)
"Molto soddisfatto.
Siete stati tempestivi nel darmi le risposte via e-mail pertanto di conseguenza la scelta e la successiva prenotazione è stata semplice.
Grazie ancora per il bel soggiorno."
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Novembre 2015
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Emanuele Brunello (Italia)
"Tutto perfetto,grazie mille"
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Pietro Bussu (Italia)
"buono il sito internet, prenotazione snella, "
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Settembre 2015
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Antonella Spolaor (Italia)
"Molto soddisfatta per la cortesia e le attenzioni riservateci!"
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"tutti i processi sono stati scorrevoli"
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Romina V. (Italia)
"Sono soddisfatta dell'agenzia, il personale è disponibile ed efficiente, il sito è chiaro e dettagliato!"
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Arianna Giovannelli (Italia)
"Sono soddisfatta dell'agenzia."
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Aprile 2015

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