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FAQ - Questions fréquentes

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Prix & paiement

  1. Comment garantissez-vous le prix le plus bas?
  2. Quelles cartes de crédit sont acceptées pour l'acompte réservation?
  3. Le solde à payer à l'arrivée peut-il être réglé par carte de crédit?
  4. Quand me rembourse-t-on la garantie locative?
  5. Le paiement par carte de crédit est-il sécurisé?
1. Comment garantissez-vous le prix le plus bas pour louer le location appartement Barcelone?

Tous nos prix sont garantis les plus bas et ceci grâce à notre relation privilégiée avec chaque propriétaire.

 

> Notre garantie du prix le plus bas

> Nos offres promotionnelles

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2. Quelles cartes de crédit sont acceptées pour l'acompte réservation?

Les cartes de crédit VISA, Master card et Amercian Express sont acceptées.

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3. Le solde à payer à l'arrivée peut-il être réglé par carte de crédit?

Le montant restant à payer à votre arrivée doit être réglé en liquide, sauf si mention CARTE DE CREDIT ACCEPTEE sur la page de l'appartement Barcelone et votre ticket de réservation.

 

Si vous avez besoin d'une facture/reçu pour le montant à payer à votre arrivée, merci de nous en informer lors de votre réservation. Nous informerons le propriétaire. Il vous fournira une facture ou un reçu lors de votre paiement à votre arrivée (check in).

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4. Quand me rembourse-t-on la garantie locative?

La garantie locative (caution) est remboursée au départ du client si le logement est laissé dans de bonnes conditions et après inspection des dégâts éventuels.

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5. Le paiement par carte de crédit est-il sécurisé?

Oui, votre paiement par carte de crédit est sécurisé (criptage SSL).

 

1. Les pages traitant vos données sont sécurisées par le leader mondial VeriSign.

> Certificat de sécurité

 

2. La plateforme de paiement est fournie par La Caixa, une des plus importantes banques d'épargne européenne et troisième groupe financier espagnol.

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Notre société, introduction
Notre agence sélectionne sur place les meilleurs apparts à Barcelone, aux tarifs les plus bas garantis!
CASA MIRO
61 avis
Yves Crehange (France)
"D'excellents restaurants dans le quartier, notamment ikibana, juste à côté, benzina, excellent italien dans la rue du parlement. Et une des meilleures boulangerie, carré radas, à 2mn a pieds.un peu cher, mais vue toutes les mauvaises boulangeries de Barcelone, payer un peu plus cher vaut le coup."
Séjour
Mars 2022
SANT ANTONI
25 avis
Anne Verrières (France)
"Logement impeccable, bien équipé,très calme, bien desservi . Marché et commerces à proximité. Je l'ai déjà recommandé."
Séjour
Avril 2022
PICASSO TERRACE
181 avis
Daniele Dolle (France)
"Bonne communication avant le séjour. Bien reçu à notre arrivée.
Offre d’appartement n’est pas très importante mais de qualité.
Processus de réservation facile .Site internet très clair.
Je n’ai pas eu à goûter l’assistance 24h sur 24 car nous n’avons rencontré aucun problème."
Séjour
Juillet 2021
PLAZA CATALUNYA DELUXE
4 avis
Elisabeth Nihous (France)
"Je suis très satisfaite des services de l’agence qui est très professionnelle et très à l’écoute et réactive. En particulier nous avons beaucoup apprécié Valérie qui nous a reçus à notre arrivée. Merci Valérie de votre gentillesse et de tous vos bons conseils et adresses de restaurants qui ont enchanté notre séjour !"
Séjour
Septembre 2019
BEACH SUN
68 avis
Jeoffrey Portet (France)
"4ème reservation avec Cocoon et je suis toujours très satisfait."
Séjour
Août 2019
BARCELONA PALACIO
38 avis
Gregory B. (France)
"Appartement très central et très bien placé !!
Accueil à l'appartement très sympathique."
Séjour
Février 2019
GRACIA GARDEN
64 avis
FRANCOISE BIJL (France)
"Tout était parfait."
Séjour
Décembre 2018
BARCELONA CENTER 2A
27 avis
Sophie Morrier (Belgique)
"Nous sommes très satisfaits de l’agence cocoon! Elle est à recommander vivement!!
Un service toujours parfait et un appartement très bien localisé! Merci cocoon!"
Séjour
Juin 2018
FIRA 4
3 avis
Abdelaziz K. (France)
"Très satisfait"
Séjour
Mars 2018
SANT ANTONI
25 avis
Benoit DREAN (Réunion)
"Merci pour votre accueil, à bientôt !!"
Séjour
Juin 2018

À propos des certificats SSL
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