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FAQ - Questions fréquentes

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Check-out (départ)

1. A quelle heure est le check out?

L'heure de départ (check out) est à 11h.

2. Est-il possible de faire un check out plus tard?

Il est parfois possible de faire un check out après 11h. Ceci dépend de la disponibilité du logement et du propriétaire. Vous pouvez lui demander lors de votre arrivée (check in).

3. Faut-il nettoyer l'appartement Barcelone?

Non. Vous devez uniquement laisser le location appartement Barcelone dans des conditions acceptables et sortir les poubelles.

4. Quand est remboursé la garantie locative?

La garantie locative (caution) est remboursée au départ du client si le logement est laissé dans de bonnes conditions et après inspection des dégâts éventuels.

5. Peut-on laisser nos bagages à votre bureau?

Oui, vous pouvez laisser gratuitement vos baggages à notre bureau durant les heures d'ouverture (plus d'infos). Nous ne sommes toutefois pas responsable du contenu des baggages ou si vous arrivez trop tard pour les récupérer.

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question? Contactez nous
Notre société, introduction
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FIRA 4
3 avis
Abdelaziz K. (France)
"Très satisfait"
Séjour
Mars 2018
SANT ANTONI
23 avis
Benoit DREAN (Réunion)
"Merci pour votre accueil, à bientôt !!"
Séjour
Juin 2018
SANT ANTONI
23 avis
Serge R. (France)
"Très bon acceuil et bons conseils de Valérie notamment pour les restaurants."
Séjour
Août 2018
BCN GALLERY 1
2 avis
Miguel renaud Jaillette  (France)
"Tres satisfait de l'agence . Bôn réactivité au Appel Ét message ."
Séjour
Août 2018
SANT ANTONI
23 avis
Cindy Charriau (France)
"très satisfait de l'agence. renseignements, informations et lien avec la propriétaire.

Nous avons été très bien accueillis et renseignés. Belle expérience."
Séjour
Août 2018
CIUTADELLA PARK
169 avis
Nadeige M. (France)
"Très contents de Cocoon, tout correspond à la description sur le site ! Pas de mauvaise surprise !"
Séjour
Mai 2018
WARHOL
40 avis
Audrey FELIX (France)
"Oui totalement satisfait. Appartement à recommander.
Bon emplacement. Tram et métro à proximité.
Équipement atypique : original, cosy, fonctionnel..."
Séjour
Avril 2018
CIUTADELLA PARK
169 avis
AGATHE PEDRINI PEDRINI (France)
"L'appartement est grand et bien situé, quartier calme. Très satisfaits"
Séjour
Avril 2018
YELLOW
128 avis
Sylvain Labrosse (Canada)
"Très satisfait de Cocoonbarcelona. J'ai eu un petit problème mais un appel à l'agence a permis de tout résoudre en quelques minutes à peine. Excellent service. Accueil ponctuel et chaleureux."
Séjour
Avril 2018
GAUDI TERRACE 2
5 avis
Veronique Q. (Belgique)
"Appartement très bien aménagé dans une petite rue très calme juste à côté de la Sagrada Familia.
Tout à fait satisfait de l'agence Cocoonbarcelona"
Séjour
Avril 2018

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