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FAQ - Questions fréquentes

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Check-out (départ)

1. A quelle heure est le check out?

L'heure de départ (check out) est à 11h.

2. Est-il possible de faire un check out plus tard?

Il est parfois possible de faire un check out après 11h. Ceci dépend de la disponibilité du logement et du propriétaire. Vous pouvez lui demander lors de votre arrivée (check in).

3. Faut-il nettoyer l'appartement Barcelone?

Non. Vous devez uniquement laisser le location appartement Barcelone dans des conditions acceptables et sortir les poubelles.

4. Quand est remboursé la garantie locative?

La garantie locative (caution) est remboursée au départ du client si le logement est laissé dans de bonnes conditions et après inspection des dégâts éventuels.

5. Peut-on laisser nos bagages à votre bureau?

Oui, vous pouvez laisser gratuitement vos baggages à notre bureau durant les heures d'ouverture (plus d'infos). Nous ne sommes toutefois pas responsable du contenu des baggages ou si vous arrivez trop tard pour les récupérer.

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question? Contactez nous
Notre société, introduction
Notre agence sélectionne sur place les meilleurs apparts à Barcelone, aux tarifs les plus bas garantis!
CIUTADELLA PARK
165 avis
Nadeige M. (France)
"Très contents de Cocoon, tout correspond à la description sur le site ! Pas de mauvaise surprise !"
Séjour
Mai 2018
WARHOL
40 avis
Audrey FELIX (France)
"Oui totalement satisfait. Appartement à recommander.
Bon emplacement. Tram et métro à proximité.
Équipement atypique : original, cosy, fonctionnel..."
Séjour
Avril 2018
CIUTADELLA PARK
165 avis
AGATHE PEDRINI PEDRINI (France)
"L'appartement est grand et bien situé, quartier calme. Très satisfaits"
Séjour
Avril 2018
YELLOW
127 avis
Sylvain Labrosse (Canada)
"Très satisfait de Cocoonbarcelona. J'ai eu un petit problème mais un appel à l'agence a permis de tout résoudre en quelques minutes à peine. Excellent service. Accueil ponctuel et chaleureux."
Séjour
Avril 2018
GAUDI TERRACE 2
4 avis
Veronique Q. (Belgique)
"Appartement très bien aménagé dans une petite rue très calme juste à côté de la Sagrada Familia.
Tout à fait satisfait de l'agence Cocoonbarcelona"
Séjour
Avril 2018
CIUTADELLA PARK
165 avis
Sylvie MASMEJEAN MASMEJEAN (France)
"Le logement est très bien situé, facile à retrouver grâce à l'emplacement Palais de justice et au Park Ciutadella, sans vis-à-vis, avec une magnifique terrasse. Très clair et bien équipé. "
Séjour
Mars 2018
BARCELONA CENTER 2B
8 avis
Laurent Petit (France)
"Tout est parfait."
Séjour
Décembre 2017
COLON
40 avis
Franck B. (France)
"Belle découverte"
Séjour
Janvier 2018
CITY TERRACE
91 avis
FRANCK T. (France)
"Nous sommes très satisfaits."
Séjour
Novembre 2017
SANT ANTONI
19 avis
Isabelle Seince-gonin (France)
"Je suis très satisfaite de cette agence. Expérience à renouveler."
Séjour
Novembre 2017

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