Appartment FAQ

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FAQ - Die am häufigsten gestellten Fragen

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Während Des Aufenthaltes

  1. Kann ich eine zusätzliche Reinigung anfordern?
  2. Was muss ich tun falls es ein Problem mit meiner Unterkunft gibt?
  3. Haben Sie ein Büro in Barcelona?
  4. Wie kann ich Touristen Informationen erhalten?
  5. Wie kann ich Touristen Informationen erhalten?
1. Kann ich eine zusätzliche Reinigung anfordern?

Einige Apartments bieten eine zusätzliche Reinigung an. Bitte kontaktieren Sie uns um zu erfragen ob dieser Service verfügbar ist.

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2. Was muss ich tun wenn es ein Problem mit meiner Unterkunft gibt?

Falls es ein Problem gibt, oder etwas im Apartment kaputt gegangen ist, rufen Sie bitte den Eigentümer an, so dass das Problem behoben werden kann. Wenn Sie den Eigentümer nicht erreichen können, bitte kontaktieren Sie uns. Wir werden unser Bestes tun um eine schnelle Lösung zu finden.

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3. Haben Sie ein Büro in Barcelona?

Unser Büro ist im historischen Zentrum von Barcelona gelegen. Sie können uns während Ihres Aufenthaltes in Barcelona gerne besuchen um Ihr Gepäck kostenlos unterzustellen oder falls ein Problem auftreten sollte. Mehr Informationen

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4. Wie kann ich Touristen Informationen erhalten?

Ihr Reservierungsticket enthält Insider Tips und spezielle Rabatte welche wir für unsere Kunden ausgewählt haben: Fahrrad & Roller Verleih, Restaurants, Bars, Museen, Aktivitäten mit Kindern...

Bitte zögern Sie nicht uns für jegliche Zusatzinformation zu kontaktieren! Wir kennen die Stadt sehr gut und sollten in der Lage sein Ihnen zu helfen.

Ausserdem empfehlen wir Ihnen die Touristen Information am Plaza Catalunya:
Adresse: Plaza de Catalunya, 17-S. 08002 Barcelona
Tel.: +34 93.304.31.35.

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5. Nützliche Telefonnummern in Barcelona

Barcelona Stadt - 010

Notfälle - 112

Polizei (national) - 091

Polizei (lokal) - 092

Feuerwehr - 080

Ambulanz - 061
Hospital Clinic - 932 275 400

Hospital del Mar - 932 483 000

 

Taxi - 902 222 111

Taxi (Rollstuhlgerecht) - 934 208 088

Zug (Renfe) - 902 240 202

Flughafen (Barcelona - Gerona - Reus) - 902 404 704

Hafen (Barcelona) - 933 068 800


Visa/Mastercard - 915 196 000

American Express - 902 375 637


Für Informationen zu aktuellen Telefonnummern, siehe Stadtwebsite 

 

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Unser unternehmen, Darstellung
Kundenstimmen>
Michael Günther  (Deutschland)
Na kein kleines enges Hotelzimmer oder nerviges Zimmerputzpersonal...wohnen statt besuchen.
Apartment LOVELY
Rental 4 to 8 jan 2012
Sonia Semaan  (Österreich)
Sehr zuvorkommend & freundlich, viele Tipps für den Aufenthalt bekommen (Friseur, Restaurants, etc) bekommen
Buchung schnell und professionell erledigt.
Apartment GOTHIC STUDIO 2
Rental 10 to 13 nov 2011
Sieglinde K.  (Deutschland)
Wir hatten nicht viel Kontakt, aber ich würde wieder über Cocoon buchen.
Apartment GOTHIC STYLE
Rental 30 okt to 3 nov 2011
Monika B.  (Deutschland)
Ein Apartment ist geräumiger als ein Hotelzimmer, außerdem ist man unabhängiger und die Atmosphäre ist privater.
Wir haben jetzt zum zweiten Mal bei Cocoon gebucht und es hat alles, wie beim ersten Mal, problemlos und zuverlässig geklappt. Man kann Ihre Agentur nur weiterempfehlen.
Apartment GOTIC DREAM
Rental 31 okt to 3 nov 2011
Ute F.  (Deutschland)
Für Familien besser geeignet, als Hotelzimmer. Größeres Raumangebot.
Sehr zufrieden, Buchung und check in/checkout völlig unproblematisch. Am Abreisetag konnten wir unsere Koffer dort abstellen. Aufgrund der Lage der Agentur direkt an der Station Francais waren auch keine großen Umwege notwendig.
Apartment BEACH STYLE
Rental 18 to 26 okt 2011
Wolfgang S.  (Österreich)
Sehr sehr gut!
Apartment CHARMING LUXURY
Rental 22 to 25 okt 2011
Manuela C.  (Deutschland)
Sehr gut.
Apartment PALAU MUSICA 13
Rental 16 to 22 okt 2011
Sylvia Funke  (Deutschland)
Unabhängigkeit.
Apartment BARCELONA TWO
Rental 15 to 22 okt 2011
Silvana Vecellio  (Schweiz)
Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und zuvorkommend. Bei der Ankunft, als wir unser Gepäck deponieren wollten, wurde für uns dem Besitzer angerufen ob die Wohnung schon frei wäre. Guter Service. Toll, und wenn wieder Barcelona ganz bestimmt Cocoon.
Apartment BORN LOVELY
Rental 14 to 17 okt 2011
Barbara Hollands-Thorn  (Deutschland)
Frei Gestaltung ohne Hotelatmosphäre.
Apartment LOVELY
Rental 11 to 15 okt 2011
Anteil
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